الشروط والاحكام الخاصة بالخدمة

( خدمة تمكين المتاجر من استخدام بوابات الدفع الالكترونيه الخاصة بها على اجهزتها المتصله بالانترنت)

اوﻻ:  مؤسسة اوتل   ويشار إليه فيما يلي بالطرف اﻻول و/أو   ( اوتل لينك)

 ثانيا : المفوض بالتوقيع على هذه الاتفاقية ويشار اليه فيما يلي بالطرف الثاني او (التاجر)  و/أو ( العميل)

 تمهيد

 منصة اوتل لينك  توفر خدمة تمكين المتاجر من استخدام حسابات بوابة الدفع الالكترونية الخاصة بها على الاجهزة الخاصة بها والمتصلة بالانترنت .  ويشار إليها فيما بعد ب"الخدمة".

وحيث أن التاجر (العميل) يحتفظ بحسابات مصرفية لدى البنك الذي يتعامل معه ولديه حساب بوابة دفع الكترونية نشط  وجاهز للاستخدام  عبر شبكة الانترنت . ويرغب في الحصول على الخدمة المقدمة من قبل الطرف الاول .

فقد التقت إرادة الطرفين واتفقا على ان تقوم اوتل لينك  باعداد وتمكبن بوابة الدفع الالكترونية الخاصة بالتاجر للعمل على الاجهزة المرتبطة بالانترنت الخاصة بالتاجر.

وإذ يقر التاجر (العميل) بكامل المسؤولية القانونية والقضائية عن كافة المعاملات التي يتم انجازها بواسطة بوابة الدفع الالكتروني الخاصة به سواء تمت بواسطته أومن قبل اي من موظفيه أوالعاملين لديه أوالغير.  وﻻتتحمل اوتل لينك  اي مسئولية او خسائر قد تترتب على ذلك .

في حال كان تعبير(التاجر) شامل ﻻكثر من شخص يكون التزام هؤﻻء اﻻشخاص بموجب هذه الاتفاقية مجتمعين ومنفردين بالتضامن فيما بينهم

تعريفات

بوابة الدفع الالكترونية : هي خدمة تتيح وتسهل عملية الدفع الالكتروني لقيمة السلع والخدمات من خلال الاتصال المباشر, ويتحتم على التاجر توفيرها من خلال مزودي الخدمة المرخصين , وذلك قبل طلب الاشتراك في الخدمة لدى الطرف الاول .

 رسوم الخدمة : هو مبلغ غير مسترد يدفع الى الطرف الاول بشكل شهري مقابل تقديم الخدمة .

 رسوم التاسيس : هو مبلغ  مقطوع غير مسترد يدفع  مرة واحدة عند توقيع هذه الاتفاقية الى الطرف الاول مقابل اعداد وتمكين بوابة الدفع الالكترونية الخاصة بالتاجر للعمل على الاجهزة الخاصة به  والمرتبطة بالانترنت.

يجب على طالب الخدمة الموافقة على جميع الشروط والاحكام الواردة في هذه الاتفاقية ليتمكن من الحصول على الخدمة  :

1- يعتبر التمهيد المتقدم جزءا ﻻ يتجزأ من هذه الاتفاقية

2- وافق الطرف الاول (مؤسسة اوتل ) على اعداد وتمكين بوابة الدفع الالكترونية الخاصة بالتاجر للعمل على الاجهزة الخاصة بالتاجر والمرتبطة بالانترنت.

3- يقوم الطرف الثاني  بانشاء حساب على منصة الطرف الاول  يتضمن اسم مستخدم وكلمة مرور يمكن هذا الحساب التاجر من ادارة جميع خصائص ومميزات الخدمة والتي من ضمنها

التحكم في ربط اوالغاء ربط حسابات بوابة الدفع الالكترونية الخاصه به  مع حسابه على منصة اوتل لينك

وهي :

  بوابة الدفع ( باي بال )   paypal 

   بوابة الدفع (سترايب )   Stripe 

كذلك التحكم في تفعيل او تعطيل اي من الاجهزة الخاصة  به عن الارتباط في بوابة الدفع الالكترونية الخاصة به .

4- مقابل اﻻستفادة من الخدمة المشار اليها في البند رقم (2) ، يلتزم التاجر(العميل) بدفع رسوم الخدمة شهريا وذلك  بنسبة 1%  من اجمالي قيمة المبيعات الشهرية  على ان يكون الحد الأدنى لرسوم الخدمة الشهرية  مبلغ ( 10) دولار في حال لم تتجاوز المبيعات الشهرية مبلغ (1000) دولار

5- سداد رسوم الخدمة الشهرية يكون في نهاية كل شهر بحد اقصى يوم 30 من كل شهر ميلادي . 

6- جميع التعاملات تكون  بالتاريخ الميلادي  .

7- يلتزم التاجر(العميل) بدفع كافة العموﻻت والرسوم والتعويضات الفعلية المستحقة عليه  بغض النظر عن أي منازعة ناشئة بين التاجر(العميل) وعملائه  حول السلع والخدمات المقدمة منه لهم وأي مما يتعلق بأداء ثمنها أو تمام تسليمها، كما يخلي التاجر(العميل) مسئولية الطرف الاول عن أية مسئولية قد تنشأ عن منازعاته مع عملائه حول السلع والخدمات المقدمة منه لهم .

8- يحق لمؤسسة اوتل تعديل قيمة الرسوم أوالعموﻻت شريطة اخطار التاجر( العميل) عبر البريد الالكتروني الخاص بالعميل او من خلال الاعلان عن التعديل في المنصة  قبل فترة ﻻ تقل عن شهرمن تاريخ هذا التعديل.

9- تبدأ مدة سريان هذه الاتفاقية  من تاريخ التوقيع عليها وتنتهي صلاحيتها بعد انقضاء عام واحد من ذلك التاريخ , على أن تتجدد هذه الاتفاقية  تلقائيا ما لم يقم التاجر(العميل) في اي وقت  باشعارالطرف الاول  كتابة برغبته في انهائها  او عدم التجديد.

10- وفي جميع اﻷحوال يحق للطرف الاول الغاء هذه اﻻتفاقية فورا عند توافر اي من اﻻسباب حينما يراها الطرف الاول  ضرورية بغض النظرعن المدة المتفق عليها بموجب البند رقم (9)  اعلاه و دون ذكر الاسباب او اشعار الطرف الثاني .

11- يحتفظ الطرف الاول بحق ملكية الوثائق والبرامج المتعلقة بالخدمة في اجهزة التاجر (العميل) . وتعتبر يد التاجر(العميل)عليه يد أمين، كما تعتبر البرامج المتعلقة بالخدمة والناتجة عن استعمالها أسرارا ً خاصة ﻻ يحق للتاجر(العميل) إفشائها.

12- يقرالتاجر(العميل) بمسئوليته الكاملة عن جميع المعاملات التي يتم تنفيذها على الاجهزة الخاصة به من خلال بوابة الدفع الالكترونية , ويقر بعدم مسئولية مؤسسة اوتل العقارية عن أية أخطاء قد تنجم عن المعاملات التي يجريها على الاجهزة موضوع هذه الاتفاقية أو التي تنجم عن تعطل أو توقف أو قصور في عمل الأجهزة أو خطوط الهاتف او شبكة الانترنت .

13- يقرالتاجر (العميل) بمتابعة جميع العمليات المالية المنفذه لديه بشكل لحضى والتاكد من سلامتها ونجاحها  من خلال بوابة الدفع الالكترونية التي يتعامل معها  وﻻتتحمل اوتل لينك  اي مسئولية او خسائر في ذلك

14- يتعهد العميل بان جميع السلع والخدمات التي يتم بيعها عن طريق الاجهزة التى تم تمكين بوابة الدفع الخاصة به عليها هي سلع أوخدمات مملوكة له وأنه ﻻ يقوم بأي حال من اﻻحوال باستخدام هذه الخدمة للتحصيل نيابة عن أطراف أو اشخاص اخرين ويتحمل جميع المسئوليات في ذلك

15- يجوز لمؤسسة اوتل انهاء هذه الاتفاقية في حالة حدوث أية ظروف قهرية تمنعها من  اﻻستمرار في توفير هذه الخدمة للتاجر .

16- أن جميع المراسلات والاعلانات القانونية والقضائية التي توجه من طرف إلى أخر على عنوانه المبين بهذه الاتفاقية أو في آخر عنوان أخطر به أي طرف بكتاب مسجل بعلم الوصول أو عن طريق الرسائل النصية أو عن طريق البريد اﻹلكتروني أو بأي وسيلة أتصال إلكترونية حديثة قابلة للحفظ واﻹستخراج تكون صحيحة ونافذة في حقه ومنتجه لكافة آثارها القانونية وﻻ يكون أي تغيير لعنوان أي من الطرفين منتجا ً ﻷي أثر إﻻ من تاريخ تسلم الطرف اﻷخر اﻹخطار كتابيا ً بتغيير هذا العنوان .

17-  عدد اﻻجهزة التي يتطلب التاجر(العميل) استخدامها تحدد حسب المراسلات المتبادلة بين منصة اوتل لينك  والتاجر(العميل) والتي تعتبرمكملة لهذه الاتفاقية.

18- ﻻيجوز للتاجر(العميل) احالة حقوقه والتزاماته الواردة بهذه الاتفاقية ، كما ﻻيجوز له تعيين وكيل أو مقاول من الباطن لتنفيذ أي من بنودها .

19- يحق للطرف الاول عدم تجديد اشتراك التاجر (العميل) اوالتوقف عن تقديم الخدمة له في اي وقت دون اي اشعار في حال عدم التزام التاجر بدفع رسوم الخدمة . او  اذا رى ان الاستمرار في تقديم الخدمة للعميل قد يعرض مصالح المؤسسة او منسوبيها  لاي مخاطر او خسارة , ولا يلزم في مثل هذه الحالة تقديم اي مبرر للعميل .

20- يحق للطرف الاول  تعديل أو إضافة أو إلغاء أي شرط من هذه الشروط واﻷحكام دون الرجوع إلى التاجر(العميل) وفقا للسياسات واللوائح المعمول بها لديه , وللتاجر(العميل)  الخيار في قبول تلك التغييرات او طلب انهاء هذه الاتفاقية .

21-   تخضع هذه الشروط واﻷحكام وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة جدة .

22-  يقر التاجر(العميل) بأنه قد اطلع على هذه الاتفاقية وقدعلم بمحتواه ووافق على ما تضمنه من شروط وأحكام وإلتزامات .

المرجعية القضائية وتسوية المنازعات

1- تخضع هذه الاتفاقية لما يلي: وتفسيرها وفقا للقواعد والأنظمة المتوافقة مع الشريعة الإسلامية والمطبقة في المملكة العربية السعودية

2- تتم تسوية أي نزاع ينشأ بين الطرفين من خلال المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة جدة , إذا لم يتم التوصل إلى حل ودي

اخلاء المسئولية :

1- تكتفي اوتل لنك بما يقدمه العميل من بيانات من خلال نموذج التسجيل وذلك لاغراض حساب العميل في المنصة

2- ان منصة اوتل لينك لا تطلب من العميل باي حال من الاحوال اي معلومات شخصية او معلومات بنكية او بيانات بوابات الدفع الخاصة به كالبريد الالكتروني المستخدم فيها وغيره من البيانات او نسخة اثبات هوية او اي مستند ذو طابع مالي .

3- يقتصر التواصل بين المنصة والعملاء من خلال حسابات البريد الالكتروني المخصص  لذلك

( sales@outel.app , help@outel.app )

وخدمة الوتساب الموجوده على المنصة فقط .

نسخ الأتفاقية

حررت هذه الاتفاقية من نسختين أصليتين وتسلم كل طرف نسخة للعمل بموجبها. لقد تسبب الطرفان في تنفيذ هذه الاتفاقية بعد قراءتها والموافقة على شروطها وأحكامها.

الاختلاف بين النصوص الانجليزية والعربية

في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص الإنجليزي، يرجح النص العربي في التسويات الودية والقضائية.